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Sindacati, associazioni LGBT e discriminazioni sul lavoro

Molte persone LGBTI subiscono delle pressioni e delle discriminazioni sul posto di lavoro. Cosa fanno concretamente sindacati e associazioni per difenderle?

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Di cosa si occupano le associazioni che compongono il firmamento “LGBTQIA+”?
Le attività più visibili sono legate ai “Gay Pride”, che oggi si chiamano soltanto “Pride“. Proprio in queste settimane, come ogni anno, le sfilate dell’orgoglio LGBT stanno colorando le città di tutto il mondo (3 milioni di persone a New York e São Paulo, 300’000 a Milano). Il Pride 2019 ha una valenza speciale perché si festeggiano e commemorano cinquant’anni di lotte e di movimento.

Ma finita la stagione dei Pride, le associazioni LGBT torneranno ad occuparsi di altro.
Un tema per tutti: il lavoro.

La discriminazione al lavoro

Il quadro italiano delle discriminazioni nel lavoro delle persone LGBT non è semplice da definire, prima di tutto perché mancano le statistiche: non conosciamo il numero di persone discriminate e, quando una discriminazione avviene, è molto difficile fornirne la prova.

Quando parliamo di discriminazioni – in concreto – ci riferiamo al blocco della carriera, al mobbing orizzontale (quello messo in atto dai colleghi) e a quello verticale (quello messo in atto dai colleghi superiori gerarchicamente o dallo stesso datore di lavoro), alle molestie sessuali, all’esito negativo del periodo di prova, al mancato rinnovo del contratto a tempo determinato, fino ad arrivare al licenziamento.

Certo, il licenziamento discriminatorio è vietato dal nostro ordinamento, e in Italia esiste il decreto legislativo 216/2003 che vieta la discriminazione basata sull’orientamento sessuale, facendo esplicito riferimento ad essa.
Tuttavia, sono le persone più penalizzate socialmente e culturalmente – e fra queste possiamo annoverare tanto le donne quanto le persone LGBT – che per prime fanno le spese della precarizzazione del lavoro degli ultimi decenni, “regalo” di governi dai più svariati colori e orientamenti.
Le conquiste degli anni ’70 – nei quali la proletaria “egemonia culturale” pareva a portata di mano, a partire da quello Statuto dei lavoratori che il nostro ordinamento smantella, riforma dopo riforma oggi paiono utopica fantastoria.

Diverse tipologie di discriminazione

Declinando la realtà del lavoro in una prospettiva “arcobaleno”, vediamo che le discriminazioni si differenziano per intensità a seconda della soggettività che vanno a colpire: le lesbiche subiscono una doppia discriminazione, se non tripla.
Penalizzate in quanto omosessuai, in quanto donne e, se lo sono, in quanto madri. L’attenzione spesso morbosa che una coppia di donne subisce rende difficile il coming out sul posto di lavoro e quella dell’invisibilità diventa spesso una scelta obbligata.
Senza contare che la madre sociale, quella non biologica nella coppia, da una parte ha tutti quegli oneri conseguenti alla genitorialità che possono incidere negativamente sulla sua carriera, ma dall’altra non gode delle agevolazioni previste perché il suo status di genitrice non viene riconosciuto.

Le persone transgender restano le più colpite dalle discriminazioni, perché più visibili e identificabili: le barriere all’ingresso del mercato del lavoro a dispetto della sempre maggiore mediatizzazione della realtà trans esistono e resistono.
In parole semplici: le persone trans vengono ancora scartate ai colloqui di selezione a causa dei pregiudizi e subiscono mobbing sul posto di lavoro.
Ancor più complessa e non semplice è la gestione di rapporti di lavoro autonomo e lo svolgimento di libere professioni, dove è il rapporto con i clienti a presentare criticità, anche se le cause alla radice dei problemi sono le stesse: pregiudizio e stereotipi ancora radicati, diffusissimi e duri a morire.

A chi rivolgersi in caso di bisogno?

A chi si possono rivolgere le persone LGBT per avere aiuto e supporto in caso di problemi sul lavoro?
Ne parliamo con Manuela Macario, responsabile delle Politiche per il Lavoro di Arcigay, e con Sandro Gallittu, responsabile dell’Ufficio Nuovi Diritti della CGIL Nazionale.

(Purpletude) Quali sono le azioni e le buone pratiche che associazioni e sindacato mettono in atto per sostenere le persone LGBT discriminate nei luoghi di lavoro?

(Manuela Macario) “Ognuno di noi trascorre gran parte della sua giornata sul luogo di lavoro. Un tempo che scandisce la nostra vita, che è fatto di relazioni e di interazioni. I luoghi di lavoro dovrebbero essere luoghi accoglienti e inclusivi, nei quali le diversità siano un valore.
Arcigay promuove il benessere e la visibilità delle persone Lgbti+ nei luoghi di lavoro attraverso campagne di comunicazione (come quella uscita in occasione del 1 maggio dal titolo TE L’HO MAI DETTO?), attraverso la promozione di azioni di diversity management all’interno delle aziende, attraverso collaborazioni con le imprese che prevedono formazione ai quadri/dipendenti, survey aziendali, e counselling telefonico.”

(Sandro Gallittu) “La lotta contro le discriminazioni nel mondo del lavoro possiamo dire che sia stata la molla che quasi trent’anni fa ha dato origine al nostro ufficio. Ci trovammo infatti a intervenire contro un provvedimento di licenziamento a carico di un lavoratore del credito che per il fatto di aver preso parte a una manifestazione per i diritti delle persone gay, lesbiche e trans venne accusato dall’azienda per la quale lavorava di esser venuto meno al dovere di comportamenti decorosi.
La molla, dicevo, perché poi l’ufficio non è mai stato solo quello. È facile infatti rendersi conto che combattere la discriminazione sui luoghi di lavoro senza tener conto e tentare di incidere su ciò che avviene nella società significherebbe considerare il posto di lavoro come un mondo a parte che non risente di quel che si muove intorno e questa sarebbe una falsa rappresentazione della realtà e autolimiterebbe la nostra azione.
È per questo motivo che combattiamo la discriminazione sul lavoro con azioni di tutela mirate verso la singola persona colpita, con formazioni sulla discriminazione per orientamento sessuale e identità di genere dei nostri dirigenti sindacali, con azioni di contrattazione che rendano il mondo del lavoro più inclusivo per le persone LGBTQI ma svolgiamo anche un’azione più “politica” al fianco delle associazioni e del movimento per ottenere una società e una legislazione meno discriminanti”.

(Purpletude) Nel caso delle persone transgender, quale importanza riveste e potrebbe rivestire la formazione del management aziendale sulle tematiche legate all’identità sessuale e, in particolare, all’identità di genere?

(Manuela Macario) “La formazione è centrale per la decostruzione di pregiudizi, anche inconsci.
C’è ancora molta confusione, a tutti i livelli, sul concetto di identità di genere, una confusione e una non conoscenza che induce le aziende a forme di esclusione dai contesti lavorativi di persone transgender.
La non corrispondenza del nome anagrafico con la propria identità di genere è uno di quei fattori che spesso le aziende adducono per non procedere con le assunzioni. Ma anche nel caso di assunzione, le barriere contro le quali il lavoratore o la lavoratrice transgender si devono misurare sono tante. Barriere non solo sociali, ma anche materiali. Bagni ancora divisi per genere, spogliatoi non dotati di aree nelle quali è rispettata la privacy (a volte basta una semplice porta o tenda per consentire di spogliarsi senza essere sottoposti agli occhi indiscreti di colleghe e colleghi). E ancora cartellini identificativi con il proprio nome anagrafico.
Insomma semplici pratiche che se non applicate diventano veri e propri ostacoli, elementi discriminanti per le persone trans*. La formazione è pertanto centrale tanto quanto la promozione di codici etici a favore delle persone lgbti+ e in particolare delle persone t, ancora fortemente discriminate nei luoghi di lavoro.”

(Sandro Gallittu) “Siamo da sempre consapevoli del fatto che la discriminazione nei confronti delle persone transgender è tanto più odiosa quanto più strisciante perché normalmente investe la persona in un momento precedente rispetto all’instaurazione del rapporto di lavoro e nella stragrande maggioranza dei casi ne impedisce il formarsi del rapporto.
L’esperienza ci dice che spesso è questa la conseguenza della mancata corrispondenza tra l’aspetto e l’identità della persona e il sesso quale risultante dai documenti anagrafici: per questo abbiamo sempre sostenuto che è questione di primaria importanza quella relativa alla possibilità di cambio dell’indicativo di genere sui documenti con la massima semplificazione possibile. È una questione di rispetto per l’identità delle persone e anche un modo per limitare i fenomeni discriminatori.
Rendendoci conto di quanto questa questione sia centrale nel ragionamento e negli effetti sulla vita reale delle persone, abbiamo sempre sottolineato questo aspetto nella formazione di cui dicevo prima e abbiamo sempre mantenuto un rapporto privilegiato con le associazioni delle persone Trans per coordinare le attività ed essere meglio sintonizzati con i bisogni della comunità.
Un’altra via da seguire sarebbe quella di spingere sulle aziende perché nei programmi di Diversity management che ormai son sempre più diffusi si dedichi una particolare attenzione a quegli aspetti: un cambio culturale è prioritario rispetto a qualunque altra azione.”

(Purpletude) Come è possibile, secondo voi, combattere le discriminazioni anche nelle PMI e nel settore industriale, àmbiti ancora critici e poco presidiati?

(Manuela Macario) “Arcigay agisce soprattutto sulle PMI grazie a una sua struttura capillare fortemente radicata nei territori. Sono 57 i comitati di Arcigay sparsi per lo stivale, da Aosta a Ragusa, e grazie a questa dimensione federata che ci consente di agire sui territori di appartenenza che nascono e si sviluppano progetti con le piccole e medie imprese.
Una peculiarità strutturale di Arcigay che dobbiamo essere capaci di sfruttare sempre più e sempre meglio. Anche attraverso la promozione di reti e network che vedano protagonisti le imprese e i nostri comitati.”

(Sandro Gallittu) “Il settore industriale in senso lato in realtà ha conosciuto in questi anni numerosi esempi di contrattazione inclusiva nei confronti delle persone LGBTQI, a partire dal riconoscimento di relazioni a suo tempo non riconosciute dallo Stato, fino al sostegno a qualunque forma di genitorialità ancorché non tutelata dalle leggi vigenti: parliamo di esempi contrattuali che in questi ultimi anni hanno dato riconoscimento e fatto discendere diritti per le famiglie (e figli e figlie) omogenitoriali e transgenitoriali.
Per quanto riguarda le PMI nelle quali la contrattazione aziendale è meno diffusa ed efficace è evidente che devo rifarmi alla considerazione fatta per la domanda precedente e relativa alla necessità di un significativo cambio di cultura: una finalità alla quale come ufficio Nuovi Diritti della Cgil tentiamo di contribuire.”

Un interesse di facciata e… non disinteressato

Insomma, se, accanto a quella del lavoro e del diritto sindacale, quella del Diversity & Inclusion e della sensibilizzazione/formazione in azienda, è certamente una delle strade maestre, è altresì opportuno evidenziare che quel che luccica non è sempre e comunque oro: molto dipende da chi promuove queste iniziative e, soprattutto, dalle reali finalità che si intendono perseguire.

In questo cinquatennale dei moti di Stonewall, l’indignazione di attivisti e persone comuni sui social ha fatto aumentare l’indicizzazione di una nuova espressione, “Rainbow washing”, che identifica quelle attività di marketing che fanno leva sulla presentazione da parte di partiti politici ma anche di aziende e di organizzazioni che nell’arcobaleno dei diritti hanno visto un business di eventi gay/LGBT-friendly di carattere divulgativo al solo scopo di allestire vetrine promozionali e ottenere facili consensi, spesso a costo zero se non addirittura con ingenti ritorni economici, il tutto solo apparentemente nel nome dei diritti e del benessere dei lavoratori LGBT.

“Esistono realtà che ci campano – anzi ci lucrano – sull’organizzazione di eventi formativi scenografici che non restituiscono nulla alla comunità LGBT”, si legge in una della tante discussioni su Facebook che dibattono dell’opportunità della presenza delle multinazionali fra i finanziatori dei Pride.

Ben vengano, dunque, la Diversity nelle aziende e le multinazionali che la adottano, perché di fatto hanno contribuito concretamente a cambiare la situazione in meglio per molti lavoratori LGBT pensiamo a tutti quei lavoratori che, già prima che fosse approvata la legge sulle unioni civili, usufruivano del congedo matrimoniali grazie alle policy interne approvate in queste realtà ma senza mai perdere di vista la bussola dell’etica.

Maturità classica, laurea in Scienze Politiche con indirizzo specialistico sulla gestione delle risorse umane, giungo alla soglia dei miei quarant’anni sull’onda dell’entusiasmo per l’ennesimo cambiamento a livello lavorativo, quello che mi ha portato a decidere di integrare due importanti esperienze: da una parte le collaborazioni sviluppatesi lungo un decennio con tre studi di consulenza del lavoro di Milano in qualità di HR Administrator e consulente in ambito giuslavoristico, dall’altra l’avventura editoriale con la pubblicazione di tre libri sulle tematiche LGBT e l’organizzazione di momenti di informazione, formazione e sensibilizzazione in tutta Italia.

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Il paese che muore: Ginosa, la “Matera dimenticata”

La città pugliese sopra la gravina che crolla è il simbolo di un Paese che muore, quello dei tanti piccoli comuni in progressivo abbandono. È l’Italia profonda e rappresenta la nostra ricchezza più autentica, da salvare e valorizzare.

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Il paese che muore: Ginosa, la "Matera dimenticata"

Le Asics di Carmelo sono bucate, le suole lisce dall’uso, le stringhe riprese da chissà quale altro paio. Io quasi mi vergogno, con le mie nuovissime Dolomite. Ma si è raccomandato, lapidario, prima di portarci nella gravina ai piedi del suo pase che muore: “Se non avete le scarpe giuste, non vi porto”.

Il sole è alto su Ginosa e lui, nonostante la canicola e l’età, si avvia deciso verso il torrente in secca. Ci siamo incontrati per caso, al buio della Chiesa Matrice affacciata sul canyon di arenaria, e ora ci ritroviamo a seguirlo sotto una luce abbacinante. Lui serra gli occhi come un gatto nel meriggio, sa che nell’ombra delle case-grotta gli occhiali sarebbero di troppo. Le nostre lenti nere tradiscono l’abitudine ai cieli del Nord.

Ginosa, il paese che muore

In piena terra di gravine, ai lembi meridionali delle Murge, Ginosa è un avamposto sconfitto di un tempo che fu, una fortezza Bastiani risparmiata dalle orde di Matera 2019 Capitale Europea della Cultura, ma non dalle bordate di uno Stato indifferente. Un paese che muore per ferite profonde che da solo non riesce a ricucire.
7 ottobre 2013. Dopo giorni di piogge torrenziali, un’enorme massa d’acqua irrompe nella gravina e fa scempio della città più bassa e antica. Un’alluvione devastante dà il colpo di grazia a un territorio già compromesso, spazzando via i progetti di rinascita che allora attecchivano tra le chianche.

Tra questi, quello del celebre sarto Angelo Inglese, ginosino le cui raffinatissime camicie hanno fatto il giro del mondo. Dopo aver vestito attori e regnanti, stava aprendo un atelier appena sotto la Chiesa Matrice, per dimostrare che solo da bellezza può nascere bellezza e, sì, scommettere laddove in pochi avrebbero scommesso. Ma l’acqua ha compromesso le fondamenta di quella parte del borgo, e il suo sogno si è ritrovato in piena zona rossa. Transenne, porte sprangate e dita di polvere sui telai.

Ginosa è così, c’è da farci niente. Case, palazzi e botteghe che posano su infiniti livelli di case-grotta, cisterne, chiese rupestri, necropoli, antri di cui si è persa memoria. Un groviera cresciuto nei millenni su se stesso, cavità su cavità, unico e fragilissimo. Da quel tremendo ottobre, sulle tante promesse sono cresciuti soltanto cespi di capperi e ragnatele: la splendida “Matera di Puglia” è abbandonata a se stessa, affetta da un tumore che progressivamente la divora, necrotizzandola pian piano, dal fondo della gravina in su.

Italia, il Paese che muore

Ma Ginosa è in buona compagnia. In tutta Italia sono 74.000 le persone che, dal 2012 al 2017, hanno abbandonato i piccoli centri per trasferirsi nelle zone più urbanizzate (fonte: DiRE). Se pensiamo che i comuni nostrani che contano meno di 5.000 abitanti rappresentano il 72% del totale, possiamo facilmente immaginare che volto avrà l’Italia profonda di domani. Un volto come quello di Carmelo e di Ginosa.

È un fenomeno che affligge tutto il Bel Paese e, in particolare, la sua colonna vertebrale, la dorsale appenninica: dal Levante ligure agli altopiani lucani e alle estreme murge apule. Già nel 2005, Legambiente censiva più di 5.000 piccoli centri a rischio abbandono: il 55% del territorio nazionale, costituito per lo più da zone di pregio naturalistico, aree protette e parchi. Oggi, secondo Planet B, gruppo di ricerca-azione su città paesaggi ed economia civile, di questi 5.000 piccoli centri a rischio, quelli già in avanzato stato di abbandono sono circa 2.300. Il primato va alla Toscana, ma tutte le regioni ne hanno almeno uno, nessuna è esclusa.

Un Paese ferito

Proprio come Ginosa, il 34% dei borghi italiani in abbandono è stato lasciato in seguito a calamità quali alluvioni, smottamenti e terremoti; il 9% per carenze infrastrutturali; il 5% per eventi bellici o per altre azioni umane più o meno scellerate. Accadeva ieri ma, oggi, che cosa impedisce di risollevare queste pietre?

I dati ISTAT analizzati da ANCI, Associazione Nazionale Piccoli Comuni d’Italia, parlano chiaro: oltre il 40% di chi ha abbandonato un piccolo borgo non tornerebbe sui propri passi. Nemmeno se avesse lì assicurato un posto di lavoro dignitoso. La mancanza di investimenti che impediscono il ripristino dei luoghi, l’assenza di prospettive economiche, l’invecchiamento progressivo della popolazione, la carenza di infrastrutture sono solo alcune delle motivazioni all’origine del fenomeno attuale dell’abbandono e di quello, forse peggiore, del non-ritorno: è il modo di vivere di questi piccoli borghi nel suo complesso, a essere diventato insostenibile.

Ginosa: il paese che muore

Radici da dimenticare

Abbiamo venduto l’anima al benessere, l’eldorado dei baby boomers, la prima generazione ad aver abbandonato in massa le pietre natie, bramosa di un riscatto culturale, sociale ed economico che oggi presenta inevitabilmente il conto all’intero Paese. Riconvertire il proprio stile di vita a un qualcosa che ricorda i giorni dei nonni non è allettante per nessuno.

Ginosa rappresenta al meglio questa tendenza. La città antica muore lentamente in basso, tra la vergogna degli anziani per gli anni delle case-grotta, l’indolenza diffusa del “che ci posiamo fare” e la mancanza di risorse dei giovani che pure vorrebbero mettere mano ai ruderi. La città nuova vive più in alto, ormai quasi del tutto aliena alle proprie radici, un centro moderno e piuttosto anonimo come tanti ne abbiamo in Italia. Un moto dal basso all’alto, economicamente, socialmente e strutturalmente; giù nella gravina quello che eravamo, su quello che siamo. Due mondi che, dopo l’alluvione, non si tengono più per mano.

Non a caso, a Ginosa ce lo chiedono tutti: “Che siete venuti a fare? Perché siete qui?” È un ritornello dettato non da ritrosia, ma dalla genuina incredulità che qualcuno possa venire da lontano ad ammirare quella loro inconsapevole e ancora vergine bellezza.

La Ginosa di Carmelo

Poi c’è lui, Carmelo. Che si ostina a non lasciare la zona rossa. L’ultimo abitante della Ginosa abbandonata.

Resiste insieme alla sorella, al lato della Chiesa Matrice ancora viva grazie a loro, e sette gatti che appena lo vedono gli si avvinghiano alle caviglie in un groviglio inestricabile di code e zampe. Se vuoi parlare con lui, non ti resta che percorrere tutta la cittadina e, una volta arrivato sul ciglio della gravina, chiamare a gran voce: “Carmelo!” Puoi star sicuro che prima o poi arriva, e ti porta alla scoperta della sua Ginosa.

Magro e dinoccolato, si ferma spesso in mezzo alle pietre per indicarci una grotta o una cisterna, onesto e fiero come una ferula che svetta nella sterpaglia.

Camminare con lui nella gravina è un’esperienza surreale. Io non sono più io, ma Winkelmann alla scoperta delle rovine del grand tour. E lui non è più Carmelo ma uno spirito effluito da quella terra arcana e che si esprime in una lingua autentica, preziosa come un affresco bizantino inspiegabilmente sopravvissuto sul tufo.

Cristo si è fermato prima di Ginosa

È un rosario di case-grotta ancora intatte, la Ginosa abbandonata, che grazie a Carmelo snoccioliamo progressivamente lungo il cammino come in una preghiera universale. Le visitiamo una per volta, ascoltando i racconti della nostra guida, che ci mostra come quei minimi spazi fossero funzionali a tutto.

Ginosa il paese che muore

Un solo vano condiviso da uomini e animali, due al massimo per i più “ricchi”. Vicino all’ingresso il focolare, ancora oggi nero di fuliggine, in modo che la porta tirasse impedendo al fumo di invadere la grotta. Poi la “zona notte” che occupava quasi l’intero locale, con il grande letto nel quale dormivano tutti insieme, donne uomini anziani e bambini, rialzato in modo che sotto potessero stazionare gli animali, accanto la mangiatoia e, talvolta, delle grandi cavità per poggiare le anfore dell’olio e del vino. Alle pareti le mensole scavate per le poche stoviglie e, sul soffitto, i fori ai quali venivamo fatte penzolare, per mezzo di ganci e ceste in vimini, le derrate alimentari oppure i lattanti in lunghe fasce che fungevano da culla. Mentre la madre era a letto poteva dare così un colpetto al figlio, che dondolava in mezzo alla grotta come un pendolo, nella speranza che smettesse di piangere e si addormentasse, oppure portarselo al petto per la poppata senza staccarlo dal soffitto. Ogni cosa al suo posto, una miseria davvero efficiente.

È proprio come scriveva Carlo Levi in Cristo si è fermato a Eboli. Una condizione ancestrale inconcepibile per un uomo civilizzato come lui, un’umanità detentrice di un “dolore terrestre” archetipico, orfana pure del messaggio salvifico del Cristo. Una società “trogloditica”, che fino all’altro ieri abitava un unico spazio tripartito conteso al buio e all’umidità della roccia: in basso le bestie, a metà gli adulti, in alto gli infanti.

Cerco di immaginarmi questo dedalo di anfratti, oggi arso e deserto, nel vorticare passato di vita voci e storie.
Carmelo le raccoglie come può, queste storie. Ce lo confessa sottovoce: pur non avendo studiato da piccolo, si è messo sotto e fa incetta di tutti i libri che trova sulla città. Si documenta, raccoglie vecchie fotografie, si informa, sa bene che nessun altro può farlo meglio di lui. È il suo dovere, la missione della vita.

Ma che ne sarà di Ginosa? Che ne sarà di queste migliaia di piccoli centri, quando non ci saranno più i Carmelo a tenerne vive le pietre e la memoria?

Chi salverà questa Italia profonda?

Entro il 2050 i pensionati italiani saranno più numerosi dei lavoratori, e già la percentuale degli over-60 ha superato quella degli under-30. Nei borghi in abbandono il fenomeno è più evidente che altrove: quando i bar sono ancora aperti, gli avventori hanno i capelli bianchi. E i cartelli vendesi aumentano di pari passo agli annunci mortuari. Chi si prenderà cura di questo Paese che muore? Chi vorrà recuperare quei luoghi poco performanti, tagliati fuori da una modernità troppo esigente?

Se lo sono chiesti Franco Artiminio e Giovanni Lindo Ferretti, che per i tipi di GOG Edizioni hanno appena pubblicato il pamphlet L’Italia profonda. Una chiacchierata tra due punti di vista molto diversi su un tema a loro caro: la sopravvivenza dei piccoli centri lungo la spina dorsale d’Italia. Una voce dall’Appennino Tosco-Emiliano e l’altra dall’Irpinia, che si interrogano sulle possibili prospettive future di quello che sembra essere un intero Paese dimenticato da Dio, l’Italia delle montagne e dei borghi periferici, ma che resta il punto privilegiato per trovarlo, un dio.

La soluzione, se c’è, non può che nascere da un semplice e profondo moto di amore, fatto di attenzione e consapevolezza, per quelle pietre in progressivo abbandono. L’economia alla base di quelle comunità oggi non è più sostenibile: non possiamo tornare ai campi e ai monti di ieri. Le aree protette e gli alberghi diffusi, il turismo verde e i parchi avventura sono tutte forme di un rivivere posticcio, al pari dei sassi di Matera trasformati in lussuosi B&B. Che non si è ancora capito se creino benefici o danni. Pure se condotto nel più rispettoso dei modi, il recupero di un luogo avviene sempre a posteriori, l’anima è messa in formalina e finisce per puzzare di morte.

E allora, che cosa facciamo? Ci limitiamo a tenere in vita un Paese di “rovine parlanti” impedendo che si trasformino in “ruderi muti”, come direbbe Paolo Rumiz?

Non saranno i cammini turistici né i pellegrinaggi a salvarla. L’Italia profonda vivrà solo nelle opere di chi riuscirà ancora ad abitarla, nascendo e morendo in lei, creando piccole economie sostenibili rispettose delle identità locali. Un progetto come quello del sarto Angelo Inglese, per intenderci; ma è arrivata l’alluvione.

È cósa

Il sole cala sul bordo della gravina, punto dalle antenne dei palazzi che segnano il limes della modernità. Le Asics di Carmelo lasciano impronte leggere sul pietrisco del torrente in secca. All’improvviso si ferma e ci indica una casa sventrata sopra le nostre teste. Due fauci spalancate contro la Chiesa Matrice.

Ginosa: la casa distrutta da Pasolini

“È stato Pasolini. Per la scena finale del Vangelo secondo Matteo voleva far saltare uno dei sassi di Matera. Ma là non glielo hanno permesso. Allora ha pensato bene di venire qui. Avrà dato poche lire all’amministrazione, e così hanno messo la dinamite. Me lo ricordo: io e i miei amici andavamo spesso a giocare su quel lato della gravina, nelle sale vuote del palazzo, poi l’hanno fatto esplodere. I registi famosi… Che ci vogliamo fare, è cósa.”

È cósa, lo ripete spesso, con quella o che finisce tanto stretta da sembrare una u.

Già, i film, è cósa. Proprio mentre risaliamo la gravina insieme a Carmelo, a Matera le auto di 007 sfrecciano tra i sassi, indifferenti a materani e turisti esclusi da ampie zone del centro. The show must go on e nessuno deve disturbare le riprese. La bellezza si è fatta scenario, e nient’altro. Strano destino di un Paese che muore e, quando va bene, rinasce parco, museo, boutique oppure fenomeno da baraccone.

Il testimone

È il momento giusto per mostrarci “il grido”: le ombre del tramonto ne marcano i tratti. Lo ha individuato nei suoi frequenti andirivieni, quel volto impresso nella roccia. Carmelo ne è convinto ogni giorno di più: la Terra gli parla attraverso quelle forme, vuole dirgli qualcosa, e lui crede di aver capito che cosa.

A vederlo così, dal basso, è difficile dargli torto. Un volto gigantesco che sembra gridare in una smorfia di dolore, laddove l’alluvione ha colpito più forte.

Ginosa: il grido

Pareidolia, la chiamano. L’illusione che riconduce a forme conosciute profili o sagome casuali.
Abbaglio o no, le parole di Carmelo sono chiare: l’uomo ha perso l’amore per la sua terra, violentandola; adesso ne è ripagato con la stessa moneta. Il nostro sarà un destino di dolore, se non ritorniamo a prenderci cura di lei.
Ma il volto nella roccia di Carmelo non è solo sgomento. Sopra la testa, il chiaroscuro del dirupo accenna un’altra forma. È un’anfora, simbolo d’acqua in una terra arsa, e dunque abbondanza e benevolenza.

Lo salutiamo nella luce aranciata dei primi lampioni che si riflettono sulle chianche, ringraziandolo per averci consegnato il testimone di tanta bellezza. Lui ci prega di portare con noi un po’ del suo paese che muore.

Ai piedi arriva anche l’ultimo gatto. Carmelo lo chiama e quel nome che sa di sere d’infanzia, Stellina, è per noi l’ultima sua parola mentre svicola oltre la Chiesa Matrice, verso l’unica casa illuminata della vecchia Ginosa.

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Comunicare

Gestire la comunicazione d’impresa attraverso lo storytelling

Scrivere o raccontare storie comporta creare una spaccatura nell’immaginario dell’altra persona, e un suo immediato riempimento.

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Saper vendere

Cosa significa gestire la comunicazione d’impresa attraverso lo storytelling? E questo storytelling che aspetti va a toccare, in fondo?

Questo è uno degli articoli più complessi che abbia mai scritto.

Non intendo qui su. Dico: in assoluto. Ne parlo da persona che ha nel proprio archivio non meno di seicento racconti (seicento), vari romanzi non pubblicati, una massa di articoli postati nel tempo su blog diversi, alcuni dei quali non ricordo nemmeno più; poesie, eccetera.

Sarà un mese circa che covo questo pezzo. E mi chiedo: cosa voglio dare di eccellente ai lettori di Purpletude? Cosa posso conferire loro, a quelle persone che hanno bisogno di confrontarsi con pareri diversi per cavalcare la differenza che hanno come persone per se e operatori di un mercato?

E ecco, ho pensato che posso far loro intuire ciò che stanno facendo nel profondo; in quella parte di mondo che si muove con estrema lentezza, come il fondale marino, e conserva valori, convinzioni innestate, e perché no, bugie che sono servite fino a questo momento e che ora, magari, iniziano a mostrare i segni del tempo.

Nel precedente articolo ho detto che quando vendiamo, non vendiamo un’emozione, ma un prodotto.

Oggi vi voglio convincere del contrario. Una volta che avete portato il vostro prodotto, o il vostro servizio, a livelli di assoluta eccellenza, e ne siete convinti, eccovi pronti per comprendere cosa potete dare al mondo: emozioni. Scrivere storie, così come raccontare storie – e raccontate storie alle caposala che vogliono sapere dei vostri guanti monouso, alle ferramenta quando vendete trapani che renderebbero orgoglioso Vernon Dursley o ai librai cui proponete un nuovo autore , comporta creare una spaccatura nell’immaginario dell’altra persona, e un suo immediato riempimento. Significa fare un atto d’amore nei confronti dell’interlocutore, fosse anche la persona meno dotata di intelligenza o sensibilità che conosciate: significa dirgli, in qualche modo, Entro a far parte del tuo mondo per questo quarto d’ora e ti prometto che alla fine della narrazione sarai una persona diversa, che decida di aprire i cordoni della borsa o meno.

Per poter fare questo, è necessario avere coscienza di tre aspetti diversi: cosa stiamo comunicando tacendo, cosa comunichiamo di noi parlando, cosa comunichiamo del nostro lavoro parlando.

Perché dicevo in apertura che è un articolo complesso? Perché mi sono concesso settecentocinquanta parole, non una di più, per elencarvi questi tre aspetti.

Conosco troppe persone che sottovalutano il primo aspetto. Non vi annoierò con le solite indicazioni su verbale, paraverbale, non verbale; preferisco parlare di quella mia amica, eccellente persona e molto simpatica, che non appena entra nel ruolo professionale e veste un tailleur che le sta d’incanto scarta tutti gli aspetti per i quali le voglio bene per poter essere in qualche modo accettata – secondo i suoi criteri; o gli agenti che lavoravano dietro le mie indicazioni, persone amabili quando si trattava di mangiare insieme uno stinco a Merano o bere una birra ma improvvisamente noiose se dovevano parlare di un prodotto. Quando lavoriamo siamo sempre noi, noi con i nostri problemi, le nostre fatiche, le nostre gioie e i nostri amori; e la gente è affamata di storie e di persone complesse, soprattutto ora che queste storie e queste persone sembrano uscire da uno stampo quando non da uno zuccherificio che confeziona bustine tutte uguali.

Parlando, questo lato dell’umanità deve uscire con forza. La gente non deve semplicemente prendere da noi un prodotto, ma trarre ispirazione da un comportamento. Guardate il vostro facebook, il vostro linkedin. Quanti like avete dato, o ricevuto, senza leggere? Quante volte avete sottilmente detto: Sì, non contesto perché non ne ho voglia, ma sarebbe una questione da approfondire? Questo mondo ha un nome, sano fino a un certo livello e poi devastante: Noia. La noia è creativa fino a un certo punto, ed è la migliore amica di ogni creatore; ma poi diventa pastosa, e invischia tutto ciò con cui si trova a che fare. Parlando con un cliente, o un fornitore, avete un’immensa opportunità: estrarlo dalla noia e comunicargli una visione.

Sull’ultimo elemento, è troppo specifico per affrontarlo qui. Posso però fare una cosa che raramente faccio, ma che qui ha un senso: invitarvi al workshop di scrittura “Gestire la comunicazione d’impresa attraverso lo storytelling” che Purpletude e io abbiamo organizzato a Milano sabato 23 novembre, dalle 10 alle 18.

Sarà un giorno di lavoro intenso vòlto a estrarre dal vostro modo di comunicarvi il valore reale di ciò che potete donare, e veicolare tramite il vostro lavoro. Vi consiglio di non mancare.

 

Gestire la comunicazione d’impresa attraverso lo storytelling
Workshop di scrittura con Ivano Porpora
Milano, sabato, 23 novembre, dalle 10:00 alle 18:00.
Per maggiori informazioni e per iscriversi: clicca qui.

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